Riippumaton tiimi selittää rekisteröitymiseen, henkilöllisyyden todentamiseen ja sisäänkirjautumiseen liittyvät ongelmat. Tällä sivulla ei kerätä mitään henkilötietojasi.
Kaikissa kasinoiden reiluutta koskevissa keskusteluissa nousee esiin kaksi kysymystä. Voiko peleihin luottaa, ja voiko operaattoriin luottaa? Todentaminen tuo esiin kolmannen kysymyksen: voiko sinuun luottaa?
Ratkaisu noudattaa samaa valtuutusmallia, jota käytetään pelien sertifioinnissa. Sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään käyttäjän sanaan, palveluntarjoaja tukeutuu instituutioihin, jotka jo takaavat käyttäjän luotettavuuden – kuten passitoimistoon, sähkö- tai vesiyhtiöön tai kortin myöntäjään. Tässä asiassa ei ole olemassa kryptografista oikotietä. Et voi julkaista passisi hajautusarvoa ja odottaa pankin hyväksyvän sitä, joten henkilöllisyyden todentaminen perustuu edelleen asiakirjoihin ja ihmisen suorittamaan tarkastukseen.
Rekisteröityminen tapahtuu palveluntarjoajan sivustolla, ei tällä sivustolla. Käytä sähköpostiosoitetta, johon pääset heti käsiksi, ja määritä salasana välittömästi.
Ilmoita virallinen nimesi, osoitteesi ja syntymäpäiväsi täsmälleen niin kuin ne näkyvät asiakirjoissasi, ja valitse tilin valuutta. Tämä valinta on lopullinen.
Noudata vahvistusviestissä olevaa linkkiä. Ennen kuin linkkiä on klikattu, tili pysyy passiivisena eikä sille voi tallettaa varoja.
Syötä koodi BK1 kassalla ennen ensimmäisen maksun vahvistamista. Jokaisen tarjouksen yksityiskohdat löytyvät bonusoppaastamme.
Tarkistuksessa verrataan rekisteröitymisen yhteydessä antamiasi tietoja asiakirjoissasi oleviin tietoihin. Jos keskimmäinen nimi puuttuu tai osoite on vanhentunut, tarkastus aloitetaan alusta. Lomakkeen tietojen oikeellisuus säästää useita päiviä maksuprosessin yhteydessä.
| Asiakirja | Mitä se osoittaa | Tyypillinen aika |
|---|---|---|
| Passi, ajokortti tai kansallinen henkilötodistus | Kuka olet ja että olet vähintään 18-vuotias | Alle 2 minuuttia |
| Yleishyödyllisen palvelun lasku tai tiliote | Tilin osoite on sinun osoitteesi | 24 tunnin kuluessa |
| Kortin tai lompakon kuvakaappaus | Maksutapa on sinun valintasi | 24 tunnin kuluessa |
Kuvaile jokainen asiakirja kokonaisuudessaan niin, että kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvassa eikä tekstissä ole heijastuksia. Lähetä kaikki asiakirjat ennen ensimmäistä nostopyyntöä eikä sen jälkeen, sillä maksuhetkellä pyydetyt tarkistukset hidastavat muuten nopeaa käsittelyä.
| Oire | Tavallinen syy | Korjaus |
|---|---|---|
| Salasana hylättiin | Caps Lock -näppäin tai selain, joka tallentaa vanhan arvon | Nollaa lomakkeen alla olevan linkin kautta |
| Vahvistussähköpostia ei ole saatu | Roskapostisuodatus tai kirjoitusvirhe osoitteessa | Tarkista roskapostikansio ja pyydä sitten live-chatissa lähettämään viesti uudelleen |
| Tili lukittu | Automaattinen jarrutus toistuvien yritysten jälkeen | Odota, kunnes jäähdytysaika on kulunut, ja nollaa sitten salasana |
| Kirjautuminen onnistuu, mutta kassa ei toimi | Vahvistusta ei ole vielä saatu | Lataa puuttuva asiakirja |
| Yhteys katkeaa toistuvasti | Yksityinen selaus tai estetyt evästeet | Salli evästeet tai käytä aloitusnäytön pikakuvaketta |
| Pääsy estetty kokonaan | Itsepoissulkemisjakso on käynnissä | Tätä ajanjaksoa ei voida lyhentää pyynnöstä |
Käytä tätä tiliä varten valittua yksilöllistä salasanaa ja tallenna se salasananhallintaohjelmaan. Ota kaksivaiheinen todennus käyttöön, jos se on mahdollista tilin asetuksissa. Tukipalvelu ei koskaan kysy salasanaasi, ja kaikki viestit, joissa vaaditaan kortin valokuvia sähköpostitse, on syytä pitää varkausyrityksinä.
Kaksoistilit ovat yleisin syy rekisteröinnin hylkäämiseen. Palveluntarjoajat vertailevat tietoja nimen, osoitteen, laitteen ja maksutavan perusteella, ja toisen tilin avaaminen johtaa yleensä siihen, että molemmat tilit suljetaan ja bonusvoitot mitätöidään.
Lue markkinointivalintaruudut ennen kuin valitset ne tai poistat valinnan. Mainosviestien kieltäminen voi myös estää bonuskoodeja ja ilmaiskierrosilmoituksia sisältävien viestien lähettämisen.
Henkilöllisyystodistukset käsitellään yleensä muutamassa minuutissa, kun taas osoite- ja maksutodistukset tarkistetaan normaalissa ruuhkatilanteessa 24 tunnin kuluessa.
Ei. Valuutta vahvistetaan tilin avaamisen yhteydessä, joten valitse se valuutta, jolla aiot tosiasiallisesti tehdä talletuksia.
Kolme tavallisinta syytä ovat päällekkäiset tilit, rajoitettu maa ja tiedot, jotka eivät täsmää asiakirjojen kanssa.
Rekisteröitymiseen liittyvä liikenne salataan siirron aikana, ja lisenssi velvoittaa operaattorin noudattamaan määriteltyjä tietosuojasääntöjä. Kyseessä on institutionaalinen takuu, ei matemaattinen.
Live-chat-palvelu voi tunnistaa tilisi nimesi ja syntymäpäiväsi perusteella ja opastaa sinua salasanan nollaamisessa. Tukipalvelu ei voi lukea salasanaasi sinulle ääneen.
Kyllä. Tilin asetuksissa on tarjolla harkinta-aikoja ja pelikielto, ja asiakaspalvelu sulkee tilin pysyvästi pyynnöstä.
Pelaaminen alkaa yleensä heti talletuksen jälkeen, mutta nostopyyntö hyväksytään vasta, kun tarkistukset on suoritettu.
Jos lomake itsessään ei toimi oikein, live-chat on nopein tapa saada yhteys henkilöön, joka voi avata tilitiedot ja tarkistaa asian. Kattavassa arvostelussamme kerrotaan, miten tämä tukipalvelu toimii käytännössä, ja mobiilioppaassa selitetään, miten kirjautua sisään puhelimella.